→售前产品咨询
　　 为客户提供产品咨询，包括产品类别，产品型号，产品规格，产品性能等相关参数咨询服务。根据客户的要求，提供电池样品供客户测试。同时受理客户委托测试。

→售前技术咨询
　　 为客户提供售前技术支持：电池安全性能、循环寿命、高倍率放电性能、一致性、稳定性、放电平台等相关技术咨询。
　　 为客户新产品开发提供电源技术方案，包括电源设计，电路设计、模具设计、包装设计、电池组合使用策略（串、并联）等。

→个性化解决方案
　　 通过对客户需求的分析，为客户提供个性化电源解决方案。包括根据为客户特殊要求开发新产品，量身定制电池性能指标等。
　　 积极配合客户对华粤宝进行认证，包括供应商调查，验厂等。为客户提供电池相关技术知识培训。
 

→售后技术支持
　　 通过完善的售后服务体系，为客户提供售后技术支持，
　　 包括：异常检测、故障分 析，技术咨询等。

→售后信息反馈
　　 及时响应客户投诉、建议，并给予满意的解决方案。

→售后客户关系管理
　　 建立客户档案和资料编码，进行售后服务跟踪。
　　 客户满意度调查。